Risiken in E-Commerce-Projekten: Warum Transparenz der wichtigste Erfolgsfaktor ist

E-Commerce-Projekte starten meist mit großen Erwartungen: neue Umsatzpotenziale, effizientere Prozesse und ein besseres Kundenerlebnis. Gleichzeitig gibt es auf beiden Seiten – bei Kunden wie bei Agenturen – häufig den Wunsch, Risiken möglichst kleinzureden. Das ist verständlich, aber gefährlich. Denn die Realität ist: Risiken gehören zu jedem E-Commerce-Projekt dazu. Entscheidend ist nicht, ob sie existieren, sondern […]