Home » UX / UI Design

Agentur für UX / UI Design

Nutzererfahrung im Fokus

Onacy als UX-Agentur gestaltet außergewöhnliche Nutzererlebnisse um damit die Leichtigkeit der Nutzung, Bindung, Loyalität und die Cost-per-Aquisition zu senken.

Nur wer Erwartungen der Nutzer:innen erfüllt, macht Nutzer:innen zu Kund:innen. Durch erprobte, wissenschaftlich fundierte Methoden, die wir anwenden, setzen wir Usability und User Experience systematisch um.

Ihr Projekt im UX-Check

Mit einem UX-Audit optimieren wir gezielt das Nutzererlebnis Ihres Produkts. Wir analysieren Schwachstellen in Design, Navigation und Interaktionen, um klare Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Usability und Steigerung der Nutzerzufriedenheit zu liefern.

Klarheit trifft Kreativität: Onacy entwickelt Interfaces, die Nutzer führen, Marken stärken und Ziele erreichen

Wir machen es uns zur Aufgabe, die Anforderungen und Erwartungen der Nutzer:innen der umzusetzenden Plattform aufzudecken und ihre Ziele bei der Nutzung zu verfolgen. Dabei nutzen wir das Prinzip des Human-Centered-Design: Die Nutzer:innen werden in allen Phasen der Entwicklung mit Hilfe von Prototypen oder an laufenden Websites mit einbezogen. Dies ermöglicht die Ermittlung des Usability Status Quo und deckt Usability Schwachstellen schnell auf. Finden sie sich auf der Seite gut zurecht? Wie können sie zum Kauf angeregt werden?

Benchmarking

Erfassung von Metriken und Analyse der Konkurrenz
Optimierung von Conversion Rate, Retention oder Performance (Page Speed)

User Research

Definition der Nutzer:innen und deren Bedürfnisse und Probleme
Definition von Verhaltensmodellen als Basis für die Konzeption

UX/UI Design

Entwicklung der Logik der Navigation, Struktur der Layouts und die Interaktionen, die den Kern von Applikationen definieren
Visuelle, wiedererkennbare Harmonie durch geschickte Nutzung von Farben, Schriften und Grafiken

UX Audit

Systemantische Erfassung der User Expierence
Analyse des visuellen Designs und Ableitung von Empfehlungen und Lösungen

Prototypen & Usabilty Test

Erstellen von interaktiven Prototypen für verschiedene Designversionen, um das Nutzer:innenverhalten zu messen

Conversion Optimierung

Erarbeitung einer Strategie zur Optimierung der Conversion
Durchführung von On-Site-Maßnahmen, um die Zielgruppen besser anzusprechen

Marke & Wiedererkennung

Sie möchten ein digitales Erlebnis schaffen, das Ihre Zielgruppe überzeugt und Ihre Marke stärkt?
Für Ihren B2B- oder D2C-Shop analysieren wir die bestehende User Experience, identifizieren Verbesserungspotenziale und entwickeln ein durchdachtes UX/UI Design. Wir vereinen Nutzerbedürfnisse mit Ihren geschäftlichen Zielen – für intuitive Interfaces, die überzeugen, Vertrauen aufbauen und messbare Ergebnisse liefern.

User Experience

Sie möchten eine Nutzererfahrung schaffen, die intuitiv, reibungslos und überzeugend ist?
Wir analysieren das Verhalten Ihrer User, decken Friktionen auf und gestalten Erlebnisse, die echten Mehrwert bieten. Für Ihren B2B- oder D2C-Shop entwickeln wir eine UX, die sich an den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe orientiert – klar strukturiert, einfach zu bedienen und emotional überzeugend.

Nutzerzentrierte Gestaltung für bessere Conversions

Eine durchdachte User Experience ist entscheidend für den Erfolg digitaler Produkte. Nutzer wollen sich intuitiv zurechtfinden, schnell ans Ziel kommen und sich dabei wohlfühlen. Eine gute UX ist kein Zufall, sondern das Ergebnis gezielter Planung, Tests und Optimierung.

Was macht eine UX-Agentur?

Eine UX/UI-Design-Agentur gestaltet nutzerzentrierte digitale Erlebnisse entlang des gesamten Prozesses: User Research, Konzept, Interface-Design und Usability-Testing. Ziel sind Anwendungen, die intuitiv bedienbar sind und Geschäftsziele erreichen. onacy verbindet diese Disziplin mit einem klaren Commerce-Fokus auf B2B- und D2C-Shops.

UX-Leistungen im Überblick (Stand: Juni 2026)

UX-Leistung	Nutzen im Commerce
User Research	Entscheidungen auf Basis echter Nutzerdaten statt Annahmen
UX-Konzept und Informationsarchitektur	Klare Strukturen, kürzere Wege zum Kaufabschluss
UI-Design	Konsistente, markengerechte Oberflächen über alle Touchpoints
Usability-Testing	Friktion vor dem Livegang erkennen und beseitigen
Conversion-Optimierung	Höhere Abschlussquoten bei gleichem Traffic

Häufige Fragen zu UX/UI-Design

Was macht eine UX-Agentur?

Eine UX-Agentur gestaltet nutzerzentrierte digitale Erlebnisse. Sie analysiert das Verhalten und die Erwartungen der Nutzer, entwickelt daraus Konzepte und Interface-Designs und prüft diese im Usability-Testing. Bei onacy steht der Commerce-Kontext im Mittelpunkt: Die Arbeit zielt darauf, Shops und digitale Produkte messbar bedienbarer und erfolgreicher zu machen.

Was ist der Unterschied zwischen UX und UI?

UX (User Experience) umfasst das gesamte Erlebnis eines Nutzers mit einem Produkt, von Research über Struktur bis zur Bedienlogik. UI (User Interface) beschreibt die konkrete visuelle Gestaltung der Oberfläche: Layout, Farben, Typografie und Komponenten. UX legt fest, wie etwas funktioniert, UI, wie es aussieht. Beide Disziplinen greifen ineinander.

Was bringt UX-Design im Commerce?

Im Commerce reduziert gutes UX-Design die Hürden auf dem Weg zum Kaufabschluss. Klare Navigation, verständliche Produktdaten und reibungslose Checkout-Prozesse senken Absprünge und erhöhen die Conversion. Gerade in komplexen B2B- und D2C-Shops mit großem Sortiment entscheidet die Nutzerführung darüber, ob Kunden finden, was sie suchen, und tatsächlich kaufen.

Was kostet UX-Design?

Die Kosten für UX-Design lassen sich nicht pauschal beziffern. Sie hängen von Umfang, Komplexität des Produkts und Projektzielen ab, etwa ob nur ein Audit, ein vollständiger Relaunch oder eine laufende Optimierung gefragt ist. onacy ermittelt den passenden Leistungsumfang in einem Erstgespräch und erstellt darauf ein konkretes Angebot.

Wann lohnt sich eine UX-Agentur?

Eine UX-Agentur lohnt sich, wenn ein digitales Produkt hohe Absprungraten, niedrige Conversion oder unklare Nutzerführung zeigt, oder vor einem Relaunch. Externe Spezialisten bringen Research-Methoden und einen neutralen Blick mit, den interne Teams im Tagesgeschäft selten haben. Im Commerce zahlt sich das besonders bei wachsendem Sortiment und steigender Datenkomplexität aus.

Mehr zu unseren Leistungen: E-Commerce, B2B-Commerce, Commerce-Transformation und Shopware.