Digitalisierung von B2B-Unternehmen
So geht B2B heute – echte Einblicke, echte Erfolge.
Der B2B-Handel steckt voller Potenzial – doch oft verhindern alte Prozesse, technische Hürden oder eingefahrene Strukturen das Wachstum. Wir zeigen dir, dass es auch anders geht.
In unseren fünf Praxisbeispielen erfährst du, wie Unternehmen den Wandel geschafft haben, was früher ihre Herausforderung war und warum ihr heutiger B2B-Commerce nicht nur besser läuft – sondern messbar erfolgreicher ist.
Für jedes Beispiel nennen wir dir mindestens einen überzeugenden Grund, warum es sich lohnt, B2B neu zu denken.
5 Fallbeispiele für gelungene B2B E-Commerce Plattformen
Warum die Digitalisierung im B2B Commerce so wichtig ist.
Die Anforderungen im B2B-Handel wachsen – Kunden erwarten heute dieselbe digitale Convenience wie im B2C. Wer als Unternehmen weiterhin wettbewerbsfähig bleiben will, muss seine Prozesse digital denken und die Chancen moderner E-Commerce-Plattformen gezielt nutzen. In diesen 5 Praxisbeispielen zeigen wir, wie B2B-Unternehmen mit durchdachten digitalen Lösungen echte Mehrwerte schaffen – für ihre Kunden und ihr eigenes Wachstum.
ENO telecom GmbH
B2B Shop auf Basis von Shopware 6
B2B Fallbeispiel: ENO telecom GmbH
Branche: Telekommunikationsprodukte und – lösungen
Web-Adresse: www.eno.de
GoLive: Juni 2024
Key Facts
Shopware 6 als skalierbares Fundament
Der neue B2B-Shop basiert auf Shopware 6 und ist vollständig an die Systemlandschaft von ENO angebunden.
Datenintegration über Middleware
Eine eigens entwickelte Middleware verbindet Shopware 6 nahtlos mit dem ERP-System von ENO.
Produktvarianten im B2B-Kontext
Der Shop unterstützt Variantenartikel und ermöglicht eine strukturierte Produktdarstellung.
Eigenentwickelte B2B-Komponenten – lizenzfrei & flexibel
B2B Components-ähnliche Bausteine eigens für das Projekt entwickelt – es sind keine Lizenzen nötig.
Infrastruktur by onacy – sicher & performant
Infrastruktur und Hosting von onacy konzipiert und umgesetzt.
B2B-Self-Service im My-ENO-Login
My-ENO Login-Bereich bietet eine Konto-Übersicht für den Händler über seine Unterlagen und bisherigen Aktivitäten im B2B-Shop (Retouren, Bestellhistorie, Rechnungen, Administration und vieles mehr).
Herausforderung
B2B Shop
Das Projekt erforderte eine direkte Kopplung von Shop-Kernfunktionalitäten mit existierenden Systemen von ENO. Für kundenindividuelle Preise und Berechtigungen, die komplexen Versand- und Zahlungslogiken bis hin zu den umfassenden Self-Service-Funktionalitäten musste eine stabile Integration der existierenden Systemlandschaft von ENO mit dem Shop umgesetzt werden.
Ohne die enge Zusammenarbeit zwischen dem ENO-Projektteam und Onacy via asynchroner Kommunikation via Slack wäre dieses Ergebnis so nicht möglich gewesen.
Lösung
Shopystem auf Basis von Shopware 6
Es gibt eine umfangreiche Benutzerverwaltung und Cross-Selling-Features, die automatisch generierte Bündel oder Zubehör aus dem ERP-System anzeigen. Automatisch generierte Datenblätter sind für jedes Produkt verfügbar. Die Preise werden individuell je nach Autorisierung des Kunden ermittelt, und kontinuierliche Prüfungen im ERP-System beeinflussen die Preise und Zahlungsarten.
Ergebnis
Optimierungen auf einen Blick
Synchronisation zwischen ERP & Shop von 24h auf 10 Minuten reduziert
Ladezeiten von 7-10 Sekunden auf 1-2 Sekunden Reduziert
≈10.000 Produkte auf 6 Hauptkategorien verteilt
Präziseres Tracking und damit genauere Erkennung von Optimimierungspotenzialen
Migration von Magento I auf Shopware 6
Optimierte Produktdarstellung als Cross-Selling Items
Zukunftspläne
Wir arbeiten mit ENO zusammen daran, das Einkaufserlebnis für die B2B-Kunden so einzigartig wie möglich zu gestalten und gleichzeitig die Effizienz des gesamten E-Commerce-Prozesses zu steigern.
Im Rahmen dieser Zusammenarbeit setzen wir auf das leistungsstarke Shopware 6 System, das uns die Flexibilität und die technischen Möglichkeiten bietet, den digitalen Vertrieb zukunftssicher zu gestalten.
Search Engine Advertizing
Eine stärkere Anbindung an SEA (Search Engine Advertising) ist geplant, um den E-Commerce weiter zu optimieren.
Customer Retention
Das Ziel ist es, durch die neuen Maßnahmen eine Umsatzsteigerung zu erzielen und die Kundenakquise zu verbessern.
Effizienzsteigerung durch Automatisierung
Zudem sollen manuelle interne Prozesse in den Shop ausgelagert und automatisiert werden, um die Effizienz zu erhöhen.
Über ENO telecom
ENO ist hauptsächlich im B2B Bereich sowohl regional, national als auch international tätig. Die Dienstleistungen unterstützen den Handel und richten sich auch unternehmensübergreifend an Partner, die eine komplette Projektabwicklung benötigen. Es können alle Dienstleistungen vom Customer Solution Center über Logistik Fulfillments bis hin zu den stationären und mobilen Service über das ENO Service Center ESC kombiniert werden.
Das Sortiment umfasst Produkte aus dem Bereichen Mobile Kommunikation, IT, Gaming & Home Communication, TV & Audio, Automotive & Navigation sowie Haus & Freizeit.
ENO ist Teil der ENO Group, die inzwischen in dritter Generation geführt wird. Aus einer kleinen Radio-Geschäfts-Filiale hat sich seit 1950 ein Unternehmensverbund mit Firmen entwickelt, die in den Bereichen Groß- und Außenhandel, Einzelhandel, Service & Reparatur, Consulting sowie Immobilienmanagement aktiv sind.
ENO telekom GmbH
Onacy hat uns bei der Realisierung unseres B2B-Shop-Projekts von Anfang an umfassend unterstützt. Ihre Fachkompetenz und die persönliche Betreuung haben maßgeblich dazu beigetragen, dass wir einen modernen, auf unsere Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Shop entwickeln konnten. Besonders schätzen wir die proaktive Kommunikation und die schnelle Reaktion auf aufkommende Fragen. Mit onacy an unserer Seite sind wir überzeugt, die beste Lösung für unsere Anforderungen gefunden zu haben.
Sebastian Hewing
Leiter IT, ENO telekom GmbH
ETTINGER GmbH
Relaunch des B2B Shops auf Basis von Shopware 6
B2B Fallbeispiel: ETTINGER GmbH
Branche: Großhändler für Befestigungstechnik und Elektromechanik
Web-Adresse: www.ettinger.de
GoLive: Oktober 2024
Key Facts
Projekt
Shopware 6 B2B-Onlineshop Relaunch
Von der Idee bis zum Go-Live: Komplettumsetzung
Von der Konzeption über das Design bis hin zur technischen Realisierung und dem Go-Live im Oktober 2024: Die gesamte Entwicklung und der Launch des neuen ETTINGER-Shops wurden durch unser Team begleitet. Besonderer Fokus lag dabei auf der Stabilität, Performance und Nutzerfreundlichkeit – zentrale Faktoren für einen erfolgreichen Relaunch im anspruchsvollen B2B-Umfeld.
Nahtlose Integration mit individueller Middleware
Individuelle Shopfunktionen für maximale Flexibilität
Mehrere Vertreter als User pro Kunde möglich
Gerade im B2B-Umfeld ist es entscheidend, dass mehrere Mitarbeitende eines Unternehmens mit unterschiedlichen Rollen und Berechtigungen auf den Shop zugreifen können. Im Rahmen dieses Projekts wurde eine Lösung implementiert, die es erlaubt, mehrere Vertreter pro Kundenkonto anzulegen – inklusive individuell steuerbarer Rechte. So wird der Einkaufsprozess im Team effizient und kontrollierbar gestaltet. <!– notionvc: 2266c00b-78cf-4e60-ba76-eafe2be05674 –>
Komplexe Variantenstruktur übersichtlich als Matrix
Herausforderung
B2B Shop
Bei diesem Projekt war die Integration der Algolia Search Engine ein zentraler Bestandteil, um den umfangreichen und komplexen Datenbestand des Kunden effizient zu verarbeiten. Eine der größten Herausforderungen bestand darin, die große Menge an Daten schnell und zuverlässig zwischen den Systemen auszutauschen. Besonders wichtig war es, dass Bestände und kundenindividuelle Preise innerhalb von Minuten nach einer Änderung im ERP-System auch im Shop verfügbar waren. Dies erforderte eine nahtlose Synchronisation und eine leistungsstarke Suchlösung, um den hohen Anforderungen an Aktualität und Präzision gerecht zu werden.
Lösung
Shopystem auf Basis von Shopware 6
Für die ETTINGER GmbH wurde ein hochfunktionales B2B-Shop-System entwickelt, das speziell auf die Bedürfnisse eines Großhändlers für Befestigungs- und Elektromechanik zugeschnitten ist. Über eine Laravel-Middleware werden Daten wie Bestände, kundenspezifische Preise und Zahlungsbedingungen in Echtzeit zwischen dem ERP-System Business Express und Shopware 6 synchronisiert.
Ergebnis
Optimierungen auf einen Blick
Multi-User als Vertreter für einen Kunden
Individuelle Preisstaffeln und Artikelnummern
Integrierte Log-In-Funktion für Vertreter
Über ETTINGER
Die ETTINGER GmbH, gegründet 1964 und ansässig in Hofolding bei München, ist ein führender Anbieter von Befestigungs- und elektromechanischen Komponenten. Als familiengeführtes Unternehmen mit über 60 Jahren Erfahrung legt ETTINGER großen Wert auf langfristige Geschäftsbeziehungen und höchste Qualitätsstandards. Mit einem Sortiment von über 25.000 Produkten beliefert ETTINGER Kunden aus Branchen wie Elektrotechnik, Automatisierung, Medizintechnik, Agrartechnik, Elektromobilität, Energiewirtschaft und Maschinenbau.
Bruno Nebelung GmbH
B2B Marken-Shop auf Basis von Shopware 6
B2B Fallbeispiel: Bruno Nebelung GmbH
Branche: Saatgut
Web-Adresse: www.nebelung.de
GoLive: Juli 2023
Key Facts
Entwicklung und Launch des B2B-Marken-Shops
Der Shop wurde technisch neu aufgesetzt und vollständig auf Shopware 6 umgesetzt.
Direkte Anbindung an ERP, PIM und DAM
Produktdaten, Verfügbarkeiten und Marketinginhalte fließen zentral über Pimcore und ERP ins Shopsystem.
Infrastruktur & Hosting durch onacy realisiert
Das Hosting wurde individuell konzipiert und auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten.
Middleware-Anbindung für schnellen Datenaustausch
Eine performante Schnittstelle sorgt für den nahezu Echtzeit-Abgleich zwischen ERP und Shopware 6.
Pimcore als zentrales Daten-Hub für den Shop
Alle Produkt- und Marketingdaten werden in Pimcore gebündelt, angereichert und ausgespielt.
SAP-GUS Schnittstelle zu Pimcore implementiert
Die GUS-Daten werden automatisiert nach Pimcore überführt und dort strukturiert weiterverarbeitet.
Herausforderung
Integration eines ERP-Systems für Nebelung
Eine Herausforderung bei diesem Projekt bestand darin, dass eine hohe Menge an Daten zwischen den Systemen ausgetauscht werden mussten. Bestände bzw. kundenindividuelle Preise sollen innerhalb von Minuten nach Änderung im ERP auch im Shop verfügbar sein.
Eine zusätzliche Herausforderung war es, die Kommunikation und Datenaufbereitung über Pimcore laufen zu lassen. Ein für Nebelung spezielles Datenmodell wurde auf Basis der Produktdaten aufgesetzt und dient dazu, die Stammdaten mit zusätzlichen Marketinginformationen aufzubereiten.
Lösung
Spezifisches Datenmodell für Nebelung
Durch die erfolgreiche Umsetzung des Projekts konnten mehrere wichtige Ziele erreicht werden, die einen positiven Einfluss auf die betriebliche Effizienz und die Kundenerfahrung haben. Eine zentrale Lösung liegt in der Etablierung des Pimcore Systems als zentrale Datenquelle. Dieses System dient als eine umfassende Sammelstelle für sämtliche relevanten Informationen. Die zentrale Rolle von Pimcore ermöglicht eine konsistente und effiziente Datenverwaltung. Die Produktinformationen, Marketingmaterialien und andere relevante Daten werden an beide Shop-Bereiche, sowohl B2C als auch B2B, übermittelt.
Ergebnis
Bruno Nebelung GmbH
Wir, die Bruno Nebelung GmbH, sind ein traditionsreiches, münsterländisches Familienunternehmen, das sich bislang vorrangig durch den Vertrieb über den stationären Gartenfachhandel und den Erwerbsgartenbau einen Namen gemacht hat. Durch unsere starken Handelsmarken wie beispielsweise Kiepenkerl haben wir eine führende Position auf dem Markt eingenommen. Um den sich verändernden Bedürfnissen unserer Geschäftskunden auch in der Zukunft gerecht zu werden, haben wir uns dazu entschlossen, unsere digitale Infrastruktur auszubauen. Dabei lag der Fokus auf unserem B2B-Shop www.nebelung.de.
Für den Aufbau und die Umsetzung dieses wegweisenden Projekts haben wir die Expertise und Unterstützung der Partneragentur Onacy in Anspruch genommen. Onacy war nicht nur Dienstleister, sondern ein echter Partner. Ihr Einsatz und ihre Expertise trugen wesentlich zum Projekterfolg bei. Die konstruktive Zusammenarbeit schätzen wir sehr und empfehlen Onacy als erstklassigen Partner für digitale Vorhaben.
Tobias Schwering
Leiter Online & E-Commerce, Bruno Nebelung GmbH
PFREUNDT GmbH
B2B-Shop und Kundenportal auf Basis von Shopware
B2B Fallbeispiel: PFREUNDT GmbH
Branche: Hersteller von mobilen Wiegesystemen
Web-Adresse: https://shop.pfreundt.de/
GoLive: April 2019
Key Facts
B2B-Shop & Kundenportal mit Rollenlogik
Der Shop unterstützt verschiedene Benutzerrollen für gezielte Steuerung im Kundenportal.
Individuelle Rabatte für Außendienstnutzer
Außendienstmitarbeiter erhalten gezielte Rabatte zur besseren Angebotsgestaltung.
Produktkonfigurator mit Zusatzfunktionen
Ein Konfigurator erlaubt die Anpassung von Produkten inkl. Buchung ergänzender Leistungen.
Automatische Produktzuordnung für Wartung & Garantie
Erworbene Produkte werden im Kundenkonto hinterlegt – ideal für Service- und Garantiefälle.
Customer-Service-Plattform für schnellen Support
Ein integriertes Service-Portal sorgt für reibungslose Abläufe und schnelle Rückmeldungen.
Mobile-optimiertes Frontend für den Außendienst
Die Oberfläche wurde für Tablets & Smartphones optimiert – ideal für Außeneinsätze.
Herausforderung
Individuelle Produkte und Dienstleistungen
Analoge Prozesse und manuelle Aufgaben führten zu Fehlern und zeitraubenden Abstimmungen. Kundenanfragen wurden zu spät beantwortet, was zu Kundenunzufriedenheit geführt hat.
PFREUNDT GmbH
Wir sind mit dem Projekt „E-Shop“ und der Zusammenarbeit mit onacy sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit war von Beginn an sehr konstruktiv und die Mitarbeiter von onacy haben uns mit Ihren Ideen und Vorschlägen sehr gut unterstützt. Wir machen regelmäßig Status Calls, in denen jeweils über die aktuell offenen Punkte sowie die weiteren Schritte gesprochen wird. In einer ersten Phase haben unsere Außendienstmitarbeiter mit dem E-Shop gearbeitet und im Namen unserer Kunden die Angebote und Aufträge erstellt.
David Winking
Teamleiter Vertrieb national, Pfreundt GmbH
Lösung
Skalierbares B2B-System
Heute nutzt Pfreundt einen B2B-Shop und ein Kundenportal, die auf der Basis von Shopware entwickelt wurden. Durch diese strategische Entscheidung konnte das Unternehmen nicht nur seinen Umsatz steigern, sondern auch die Aufwände im Vertrieb um bis zu 40% reduzieren. Zusätzlich wurden durch die Implementierung von Erweiterungen in Form von Plugins und Individualentwicklungen die Funktionalitäten des Systems erweitert. Eine Schlüsselkomponente in dieser digitalen Transformation ist die API-Schnittstelle zu SAP Business One, die einen effizienten Datenaustausch ermöglicht.
Ergebnis
Schauenburg Hose Technology GmbH
B2B-Onlineshop auf Basis von Shopware 6
B2B Fallbeispiel: Schauenburg Hose Technology GmbH
Branche: Hersteller von Schläuchen
Web-Adresse: https://schauenburg-hose.com/
GoLive: September 2024
Key Facts
Zentrale Shoplösung für drei Unternehmen mit eigenem ERP
Drei eigenständig agierende Gesellschaften wurden in einer gemeinsamen Shopware 6 Instanz vereint – inklusive individueller ERP-Anbindungen an Navision.
Komplexe Variantenlogik mit Parametrisierungen
Produkte mit hohen technischen Anforderungen – z. B. Temperatur- oder Druckbeständigkeit – lassen sich dank intelligenter Variantentabellen exakt konfigurieren.
Kundenindividuelle Preise & ERP-Rabattlogiken
Jeder Kunde erhält im Login-Bereich seine individuellen Preise – direkt aus den jeweiligen ERP-Systemen über eigene Konnektoren.
Designharmonie trotz Unternehmensvielfalt
Die Corporate Identity aller drei Gesellschaften wurde auf ein einheitliches, markenkonformes Designkonzept gebracht – Wiedererkennung inklusive.
PIM-Anbindung mit Contentserv
Contentserv übernimmt die zentrale Verwaltung aller Produktinformationen – angebunden über Standard-Connector.
Enterprise-Power mit Shopware B2B Suite
Die Lösung basiert auf der Shopware 6 Enterprise Edition inkl. B2B Suite – für maximale Skalierbarkeit und Business-Funktionalitäten.
Herausforderung
Lösung
B2B Shop mit Schnittstelle zum ERP und PIM
Shopware 6 Enterprise und der B2B-Suite. Contentserv wurde per Connector angebunden, die Navision-Systeme durch eigene Schnittstellen integriert. Funktionen wie Variantentabellen, Listen- und Kachelansicht sowie ein eigener Blog sorgen für eine flexible und moderne Nutzererfahrung.
Ergebnis
Jetzt bist du am Zug
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