KI & Automation Agentur
KI & Automatisierung für effizientere Abläufe und neue Wachstumschancen
KI sinnvoll einsetzen – und Automatisierung zum Wettbewerbsvorteil machen.
Künstliche Intelligenz und Automatisierung bieten enorme Potenziale –
doch ohne klares Ziel und sinnvolle Integration bleibt es oft bei theoretischen Möglichkeiten.
Entscheidend ist, Prozesse zu identifizieren, bei denen KI und Automatisierung echten Mehrwert stiften: schneller, effizienter, skalierbarer.
Wir kombinieren technisches Know-how mit einem tiefen Verständnis für digitale Geschäftsprozesse – und entwickeln Lösungen, die nicht nur gut klingen, sondern spürbare Wirkung entfalten. Typische Anwendungsfelder, bei denen wir Unternehmen erfolgreich unterstützen:
Prozesse automatisieren - von Einkauf bis Kundenservice
Viele Unternehmen erkennen, dass zu viele manuelle Prozesse Zeit kosten. Besonders bei Bestellungen, Support-Anfragen oder internen Freigaben entstehen Automatisierungspotenziale.
Ziel
Zeit sparen, Fehler reduzieren, Skalierbarkeit schaffen.
Inhalte automatisiert erstellen
und übersetzen
Die Erstellung von Produktbeschreibungen, Kategorietexten oder SEO-Inhalten ist aufwendig, ebenso deren Übersetzung.
Lösung
KI-gestützte Content-Produktion mit Cloud- oder lokalen Large Language Models.
Intelligente Kommunikation durch Chatbots & KI-Assistenten
Im Vertrieb, Kundenservice oder auf Produktdetailseiten können Chatbots wiederkehrende Fragen beantworten, Empfehlungen geben oder Kunden führen.
Ziel
24/7-Betreuung, weniger Aufwand für das Team, höhere Conversion.
Datensilos auflösen
& Systeme vernetzen
Daten liegen oft fragmentiert in ERP, PIM, CRM, Excel & Co. – das hemmt Automatisierung und verhindert verlässliche Analysen.
Lösung
Aufbau einer zentralen Datenstruktur (z. B. Datahub) mit Integration über Workflows, um Datensilos zu verbinden und als Fundament für KI nutzbar zu machen.
Eigene Daten mit KI auswerten
& Muster erkennen
Vertriebsdaten, Supporttickets oder Lagerbestände enthalten ungenutzte Insights.
Lösung
Einsatz von KI zur Mustererkennung, Vorhersage und Entscheidungs-unterstützung.
Datenschutzkonforme Integration von LLMs & Open Source KI
Viele Unternehmen sind zurückhaltend bei KI-Nutzung wegen DSGVO & Hosting.
Lösung
Hosting eigener LLMs, Open-Source-Modelle oder abgesicherte GPT-Integrationen.
KI-Readiness herstellen: Datenqualität & Struktur verbessern
KI braucht gute Daten. Aber viele Unternehmen sind noch nicht „ready“, weil Daten unvollständig, unsauber oder unstrukturiert vorliegen.
Lösung
Identifikation & Optimierung kritischer Datenquellen (z. B. Produktdaten, Kundendaten, Serviceberichte), Aufbau von Trainingsdaten und automatisierte Datenpflege.
Aufbau einer unternehmenseigenen Wissensbasis
In vielen Unternehmen steckt das wertvollste Wissen in Köpfen, PDFs, E-Mails oder Altsystemen – und ist kaum strukturiert nutzbar.
Lösung
Aufbau strukturierter Wissensdatenbanken und Integration in LLMs (z. B. für interne Assistenten oder Supportbots), um internes Know-how zentral und kontextbasiert abrufbar zu machen.
Workflows & Entscheidungsbäume automatisieren
Viele Entscheidungen im Tagesgeschäft folgen immer gleichen Regeln (z. B. Kundenfreigaben, Rabattvergabe, Eskalationen).
Lösung
Automatisierte Entscheidungsprozesse, z. B. via Workflows, kombiniert mit KI, um Routineentscheidungen effizient zu treffen.
Unser Anspruch: Keine Spielerei. Sondern echte Wirkung.
Wir setzen KI nicht ein, weil es im Trend liegt – sondern weil sie konkret messbare Vorteile bringen kann. Dafür analysieren wir Ihre Abläufe, prüfen die Potenziale und entwickeln Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern Ihr Geschäft wirklich weiterbringen.
KI & Automatisierung
Das bieten wir im Bereich
KI & Automatisierung
Beratung & Potenzialanalyse
- Identifikation von Automatisierungspotenzialen entlang von Geschäftsprozessen
- Use-Case-Workshops mit Fachbereichen (z. B. Vertrieb, Marketing, Service)
- Bewertung nach Aufwand, Nutzen & Komplexität (Automatisierungs-Matrix)
- Analyse bestehender Systeme (CRM, PIM, ERP etc.)
- Auswahl geeigneter KI-Modelle und Automatisierungsplattformen
- Erstellung eines Umsetzungsfahrplans (Roadmap)
- Beratung zu Datenschutz, Governance & Skalierung
Prozessautomatisierung
- Implementierung von automatisierten Workflows
- Anbindung von APIs, Datenbanken und Dritt-Systemen
- Automatisierte E-Mail-Prozesse, Lead-Routing & CRM-Aktionen
- Dokumentenverarbeitung (z. B. PDF-Auswertung, Rechnungserkennung)
- Monitoring, Logging & Alerting für automatisierte Prozesse
- Aufbau eines internen „Automation Hubs“ zur Wiederverwendung von Flows
- Schulung zur eigenständigen Pflege von Automationen
KI-Integration & LLMs
- Integration von GPT-basierten Systemen in Websites, Tools & Prozesse
- Entwicklung maßgeschneiderter Chatbots & Assistenten
- Prompt Engineering & Erstellung von Retrieval-Augmented Generation (RAG)-Systemen
- Analyse, Kategorisierung & Zusammenfassung von unstrukturierten Daten
- Automatisierte Content-Erstellung für SEO, E-Mails oder Produktdaten
- Integration mit bestehenden Tools wie Slack, Hubspot, Notion etc.
- Custom-KI-Modelle mit Firmenwissen, Richtlinien und Stilvorgaben
Schnittstellen & Dateninfrastruktur
- Aufbau sicherer API-Verbindungen zu ERP, PIM, CRM, Shopsystemen
- Entwicklung von Datenworkflows & Middleware-Prozessen
- Aufbau von Datenpipelines zur Anreicherung, Validierung & Verteilung
- Anbindung von Cloud-Diensten (z. B. OpenAI, Google Cloud, Azure)
- Authentifizierungs- und Rollenmanagement für Schnittstellenzugriffe
- Integration von Webhooks, Events und Triggern für Echtzeit-Reaktionen
User Experience & Anwendung
- UX-Konzeption für interaktive Assistenten, Dashboards & Automations-Interfaces
- Gestaltung von einfachen Eingabeprozessen (z. B. Guided Prompts)
- Integration in bestehende Portale oder Systeme (Headless möglich)
- Design für vertrauenswürdige, erklärbare KI-Systeme (Explainable AI)
- Nutzerzentrierte Validierung & Testläufe mit Stakeholdern
- Schulung & Change Management zur erfolgreichen Einführung
Betrieb & Weiterentwicklung
- Monitoring & Wartung von Automatisierungen und KI-Prozessen
- Regelmäßige Review- & Optimierungszyklen (z. B. Prompt-Optimierung)
- Dokumentation & Versionierung der Automationslandschaft
- Betrieb auf DSGVO-konformer Infrastruktur (EU-Server, Self-Hosted möglich)
- Sicherheits- & Rechtekonzepte für produktive KI-Nutzung
- Optional: SLA-basierte Betreuung & Support
Unser bewährtes Vorgehen als KI-Agentur
So bringen wir KI & Automatisierung
erfolgreich in Ihr Unternehmen
Pragmatisch, strukturiert und mit einem klaren Ziel: Prozesse smarter machen und echten Mehrwert schaffen. Unser Ansatz verbindet Technologie mit Prozessverständnis – für Lösungen, die sich nahtlos integrieren und wirklich funktionieren.
Potenziale erkennen
In einem ersten Gespräch analysieren wir gemeinsam Ihre Geschäftsprozesse und identifizieren Bereiche, in denen KI oder Automatisierung echten Nutzen bringt. Dabei berücksichtigen wir Datenlage, Systeme und interne Abläufe.
Lösungen skizzieren
Wir entwickeln konkrete Lösungsideen, zeigen Machbarkeit und Impact auf – verständlich, praxisnah und auf Ihre Ziele abgestimmt. So entsteht ein gemeinsames Bild davon, wie Ihre KI-Reise aussehen kann.
Prototypen bauen
In kurzer Zeit setzen wir erste Use Cases als Prototypen um. Damit testen wir Effizienzgewinne, Datenqualität und Benutzerakzeptanz, bevor wir in größere Implementierungen gehen.
Systeme integrieren
Ob Automations-Workflow oder LLM-Anwendung – wir integrieren die Lösungen sauber in Ihre Systemlandschaft. Schnittstellen zu Shops, ERP oder CRM sorgen für automatisierte Abläufe, die reibungslos funktionieren.
Weiterentwickeln & betreuen
Auch nach dem Go-Live bleiben wir an Ihrer Seite: Wir beobachten Ergebnisse, optimieren Prozesse und entwickeln neue Use Cases – iterativ und immer mit dem Blick auf echten Mehrwert.
