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Agentur für UX / UI Design

Die Kunden-Erfahrung im Fokus

Onacy als UX-Agentur gestaltet außergewöhnliche Nutzererlebnisse um damit die Leichtigkeit der Nutzung, Bindung, Loyalität und die Cost-per-Aquisition zu senken.

Nur wer Erwartungen der Nutzer:innen erfüllt, macht Nutzer:innen zu Kund:innen. Durch erprobte, wissenschaftlich fundierte Methoden, die wir anwenden, setzen wir Usability und User Experience systematisch um.

Wir machen es uns zur Aufgabe, die Anforderungen und Erwartungen der Nutzer:innen der umzusetzenden Plattform aufzudecken und ihre Ziele bei der Nutzung zu verfolgen. Dabei nutzen wir das Prinzip des Human-Centered-Design: Die Nutzer:innen werden in allen Phasen der Entwicklung mit Hilfe von Prototypen oder an laufenden Websites mit einbezogen. Dies ermöglicht die Ermittlung des Usability Status Quo und deckt Usability Schwachstellen schnell auf. Finden sie sich auf der Seite gut zurecht? Wie können sie zum Kauf angeregt werden?

Eine gute User Experience hat direkten Einfluss auf den wirtschaftlichen Erfolg, das Image und der Prägnanz einer Marke / eines Produktes, sowie auf die nachhaltige Kundenbindung und -loyalität. UX im E-Commerce umfasst bei Weitem nicht nur das Design eines Online-Auftritts, sondern auch dessen Funktionalitäten, Komfort, sowie die Prozessabläufe (wie z.B. schneller Versand, gute Verpackung, Bonussystem, uvm.) für Kund:innen im Store.

onacy

UX / UI DESIGN

Gründe für eine UX-Betreuung durch onacy

Wir schaffen User-Experience, die jede digitale Plattform erfolgreich gestaltet und Besucher:innen zu Kund:innen macht.
Im Bereich UX/UI stehen wir für:

Wirtschaftlichkeit

  • Conversion-Rate-Optimierung
  • Kostenreduzierung
  • erhöhte Produktivität
  • Reduzierung von Entwicklungszeit und -kosten
  • Reduzierung von Support- und Schulungskosten

Kund:innen im Fokus

  • Kundenbindung, geringe AbsprungratenExtensions / Plugins
  • Neukundengewinnung
  • Schaffung von USPs
  • Abgrenzung von Mitbewerbern

Produktqualität

  • Verbesserung der Produktqualität
  • Einheitliches Design
  • Wiedererkennung
  • Professionelle Erscheinung
  • Schafft Ordnung

USER EXPERIENCE DESIGN

Zeigen Sie sich an jedem Touchpoint von Ihrer besten Seite.

Benchmarking

  • Erfassung von Metriken und Analyse der Konkurrenz
  • Optimierung von Conversion Rate, Retention oder Performance (Page Speed)

User Research

  • Definition der Nutzer:innen und deren Bedürfnisse und Probleme
  • Definition von Verhaltensmodellen als Basis für die Konzeption

UX/UI Design

  • Entwicklung der Logik der Navigation, Struktur der Layouts und die Interaktionen, die den Kern von Applikationen definieren
  • Visuelle, wiedererkennbare Harmonie durch geschickte Nutzung von Farben, Schriften und Grafiken

Prototypen & Usabilty Test

  • Erstellen von interaktiven Prototypen für verschiedene Designversionen, um das Nutzer:innenverhalten zu messen

UX Audit

  • Systemantische Erfassung der User Expierence
  • Analyse des visuellen Designs und Ableitung von Empfehlungen und Lösungen

Conversion Optimierung

  • Erarbeitung einer Strategie zur Optimierung der Conversion
  • Durchführung von On-Site-Maßnahmen, um die Zielgruppen besser anzusprechen

REFERENZEN

Zu unseren Kunden zählen unter anderem:

KUNDENSTORYS

Erfolgreiche Projekte, die wir zusammen mit unseren Kunden realisiert haben.

Titus

Online-Shop Relaunch, Filialintegration, Bonussystem

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Pfreundt

B2B Shop mit individuellen Anpassungen und Produktkonfigurator

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Extrablatt

Integration eines digitalen Payments – Checkout via QR Code

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DSV Aktiv

Relaunch-Projekt auf Basis von Contao

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UX-BERATUNG

Wir geben Ihnen Antworten auf Fragen zur User Experience.

Sie haben Fragen zu unseren Services oder wünschen ein unverbindliches Beratungsgespräch? Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktanfrage.

Philipp Foreman

Geschäftsführer