Filialisten & Handel
Ihre Marke überzeugend an allen Touchpoints
Filialisten und Handelsunternehmen stehen heute vor der Herausforderung, ein konsistentes und gleichzeitig differenzierendes Markenerlebnis über alle Vertriebskanäle und Standorte hinweg zu schaffen. Als erfahrene E-Commerce-Agentur unterstützen wir Sie dabei, digitale und stationäre Touchpoints perfekt zu orchestrieren. Für starke Markenpräsenz, effiziente Abläufe und eine exzellente Customer Experience.
Die Herausforderungen für Filialisten & Handel
Inhomogene Verkaufserlebnisse: Unterschiedliche Filialen bieten oft verschiedene Kundenerlebnisse – das gefährdet das Markenbild.
Fehlende Systemintegration: Stammdaten, Preise, Verfügbarkeiten und Aktionen sind nicht kanalübergreifend synchronisiert.
Zunehmender Digitaldruck: Konsumenten erwarten digitale Services – auch im stationären Handel.
Komplexes Partnernetzwerk: Marken müssen sicherstellen, dass Filialpartner CI-konform agieren und aktuelle Inhalte nutzen.
Fragmentierte Datenlandschaft: Ohne zentrales PIM oder DAM fehlt die Grundlage für effiziente Multichannel-Kommunikation.
Unsere Lösung: Omnichannel-Erlebnisse mit System
Wir helfen Herstellern und Marken, ihre Vertriebsprozesse über alle Filialkanäle hinweg zu professionalisieren und ihren Filialisten digitale Werkzeuge an die Hand zu geben.
Dank unserer langjährigen Erfahrung im B2B- und B2C-E-Commerce entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die stationären Handel mit digitalen Touchpoints vereinen – und so Markenerlebnisse schaffen, die überzeugen.
Wir helfen Ihnen Ihr Vorhaben zu realisieren
Maßnahmen: So machen wir
Filialhandel fit für die Zukunft
Individuelle Beratung & Strategie
Analyse Ihrer bestehenden Handelsstruktur und digitalen Aufstellung
Definition von Anforderungen für Ihre Filiallandschaft (eigene Stores oder Partnernetz)
Zentrale Plattformen aufbauen
Einführung oder Optimierung von PIM/DAM-Systemen zur zentralen Verwaltung produktbezogener Inhalte
Integration der digitalen Plattform für B2B- oder B2C-Prozesse mit Mandantenfähigkeit
Digitale Tools für Filialisten
Entwicklung von Händlerportalen zur Eigenbestellung, Content-Nutzung & Preisabfrage
CI-konforme Shop-Templates für Franchise- oder Partnerstores
Verkauf fördern & Kunden binden
Befähigung von Omnichannel-Kampagnen (z.B. Click & Collect, In-Store-Promotions)
Einrichtung personalisierter Customer Journeys – digital & am POS
Lokale Sichtbarkeit steigern
Optimierung der digitalen Präsenz jeder Filiale (Google Business, lokale SEO)
Automatisierte Ausspielung regionaler Inhalte und Angebote auf Filialseiten
Datenbasiert optimieren
- Einrichtung von Dashboards zur Performance-Analyse pro Filiale und Vertriebskanal
- Ableitung von Handlungsempfehlungen auf Basis von Nutzungs- und Verkaufsdaten
Ihre Vorteile auf einen Blick
✔ Zentrale Steuerung aller Vertriebskanäle
Einheitliche Markenführung über eigene Filialen und Handelspartner hinweg
✔ Omnichannel-Kundenerlebnisse
Nahtlose Customer Journeys – online, offline & mobil
✔ Konsistente Produktinformationen
Durch zentralisierte PIM/DAM-Systeme immer aktuelle Inhalte
✔ Datengestützte Entscheidungen
Analyse-Tools liefern klare Erkenntnisse zur Optimierung
✔ Stärkere Bindung zu Partnern & Kunden
Klare Prozesse, bessere Kommunikation, langfristiger Erfolg
Das sagen unser Kunden
